Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van RLSM Klusbedrijf. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over offertes, uitvoering, betaling, garantie en aansprakelijkheid.
Artikel 1 – Definities
1. RLSM Klusbedrijf: de eenmanszaak die werkzaamheden verricht op het gebied van elektra, montage, installatie en algemene kluswerkzaamheden.
2. Opdrachtgever: de particuliere of zakelijke klant die een offerte aanvraagt of opdracht verstrekt.
3. Werkzaamheden: alle door RLSM Klusbedrijf aangeboden en uitgevoerde werkzaamheden, waaronder onder meer elektra, montage, vervanging, installatie, herstel en aanverwante kluswerkzaamheden.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen RLSM Klusbedrijf en opdrachtgever over het uitvoeren van werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van RLSM Klusbedrijf.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
3. De toepasselijkheid van voorwaarden van opdrachtgever wordt uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie.
3. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn, mogen deze als meerwerk in rekening worden gebracht na overleg met opdrachtgever.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijzen of omschrijvingen binden RLSM Klusbedrijf niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever akkoord geeft op de offerte, mondeling, schriftelijk, via e-mail, WhatsApp of op andere aantoonbare wijze.
2. RLSM Klusbedrijf is gerechtigd een opdracht zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden
1. RLSM Klusbedrijf zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. RLSM Klusbedrijf heeft het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek goed bereikbaar, veilig en vrij toegankelijk is.
Artikel 6 – Verplichtingen van opdrachtgever
1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle relevante informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de werkzaamheden.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van verstrekte informatie, tekeningen, maten en wensen.
3. Eventuele schade of vertraging door onjuiste, onvolledige of te late informatie komt voor rekening van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat op de locatie benodigde voorzieningen aanwezig zijn, zoals redelijke toegang tot elektriciteit en, indien nodig, water.
Artikel 7 – Prijzen
1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief of exclusief btw zoals in de offerte vermeld.
2. Tenzij anders overeengekomen zijn materiaalkosten, parkeerkosten, stortkosten, voorrijkosten, extra onderdelen en meerwerk niet inbegrepen.
3. RLSM Klusbedrijf mag prijsverhogende omstandigheden die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan en buiten haar invloed liggen, doorberekenen.
Artikel 8 – Meerwerk en minderwerk
1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht moet worden uitgebreid of gewijzigd, geldt dit als meerwerk of minderwerk.
2. Meerwerk wordt zoveel mogelijk vooraf besproken.
3. Meerwerk kan invloed hebben op de prijs en de uitvoeringsduur.
Artikel 9 – Betaling
1. Facturen dienen te worden betaald binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. RLSM Klusbedrijf mag een aanbetaling verlangen voordat met de werkzaamheden wordt gestart.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 10 – Annulering en verplaatsing
1. Annulering van een afspraak dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.
2. Bij annulering kort voor de afspraak of wanneer werkzaamheden niet kunnen doorgaan door omstandigheden aan de zijde van opdrachtgever, mag RLSM Klusbedrijf gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening brengen.
3. Verplaatsing van een afspraak is mogelijk in overleg en op basis van beschikbaarheid.
Artikel 11 – Oplevering en klachten
1. Opdrachtgever dient de uitgevoerde werkzaamheden zo spoedig mogelijk na oplevering te controleren.
2. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
4. RLSM Klusbedrijf krijgt eerst de gelegenheid een gegronde klacht binnen redelijke termijn te beoordelen en, indien van toepassing, te herstellen.
Artikel 12 – Garantie
1. RLSM Klusbedrijf staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden gedurende een redelijke termijn, voor zover het gebrek het directe gevolg is van ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden.
2. Geen garantie wordt gegeven op normale slijtage, onjuist gebruik, aanpassingen door derden, verborgen gebreken in bestaande installaties of door opdrachtgever aangeleverde materialen.
3. Garantie vervalt indien opdrachtgever het gebrek niet tijdig meldt of zelf herstel laat uitvoeren zonder RLSM Klusbedrijf de gelegenheid te geven het gebrek te beoordelen.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. RLSM Klusbedrijf is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare tekortkoming of nalatigheid.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden in rekening is gebracht, of, indien van toepassing, tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
3. RLSM Klusbedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstilstand.
Artikel 14 – Overmacht
In geval van overmacht is RLSM Klusbedrijf niet gehouden haar verplichtingen na te komen zolang de overmacht voortduurt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, ongeval, extreem weer, verkeersbelemmeringen, storingen, materiaaltekort en overheidsmaatregelen.
Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven eigendom van RLSM Klusbedrijf totdat opdrachtgever volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 16 – Privacy
RLSM Klusbedrijf verwerkt persoonsgegevens alleen voor contact, offerteaanvragen, planning, uitvoering van werkzaamheden, facturatie en klantenservice.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RLSM Klusbedrijf is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 18 – Contactgegevens
RLSM Klusbedrijf
E-mail: rlsmklusbedrijf@gmail.com
Telefoon: +31 (0)6 139 95 662
KvK: 92986986