Bij een elektrische storing telt vooral duidelijkheid. Omschrijf wat er precies gebeurt: valt een groep uit, werkt een deel van de woning niet, ruik je iets verdachts of speelt het probleem steeds opnieuw op? Hoe concreter de informatie, hoe sneller een eerste inschatting mogelijk is.
Wanneer is spoed logisch?
- Terugkerende uitval van groepen
- Een deel van de installatie werkt niet meer
- Probleem ontstond plotseling na aansluiten van apparatuur
- Verlichting, stopcontacten of groepenkast reageren onvoorspelbaar
Wat kun je alvast doorgeven?
Stuur foto’s van de groepenkast, beschrijf wat wel en niet werkt en noem of het probleem direct na een verbouwing, storing of nieuw apparaat is ontstaan.